服用猴耳环消炎胶囊后出现多种症状能否投诉?
我因嗓子痛,去药店买消炎药。售货员推介买猴耳环消炎胶囊,第一天中午、晚上各吃了一顿共四粒,晚上左脚脚面全部红疹且痒,前脚掌僵硬不舒服。第二天继续吃了一天,双脚出现红疹,并致脚脖子还有小腿手背及手腕都出现了红疹。方才觉得是因为喝此药所致。同时相应的还出现腰痛不已,大便次数增加,一天4-5次。我想问一问医生,我能否投诉这家生产药的厂家还有买药的企业?
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回答2
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李华卿 医师
家庭医生在线合作医院
其他
中医科
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服用猴耳环消炎胶囊后出现红疹、腰痛、大便次数增加等症状,是否能投诉厂家和药店,需要综合多方面因素来判断,包括药品质量、用药规范、个体差异、不良反应监测及售后处理等。 1. 药品质量:正规厂家生产的药品通常经过严格检测,但也可能存在极小概率的质量问题。若能证明药品本身存在质量缺陷,如成分不符、污染等,可向相关部门投诉。 2. 用药规范:用药前是否仔细阅读说明书,是否遵循了正确的用法用量。如果未按要求用药,责任可能不完全在厂家和药店。 3. 个体差异:每个人的身体对药物的反应不同,可能会出现罕见的过敏或不良反应。但这并不一定意味着厂家和药店有过错。 4. 不良反应监测:厂家有责任监测药品上市后的不良反应情况。若之前未发现类似案例,此次属于新的严重不良反应,厂家应重视并采取措施。 5. 售后处理:药店在销售药品时,是否提供了必要的用药指导和售后服务。若未做到,也应承担一定责任。 总之,要判断能否投诉,需综合考量上述因素,并收集相关证据。建议先与厂家和药店沟通协商,若无法解决,可向当地药品监管部门反映。
2024-12-19 12:57
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回答1
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薛祖洋 医师
冠县人民医院
二级甲等
儿科
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你好,这是个体差异,建议积极抗过敏治疗,停服该药
2015-11-14 18:53
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