神经性皮炎是一种常见的皮肤神经功能障碍性皮肤病，病因尚不明确，可能与精神因素、局部刺激、内分泌紊乱、搔抓及过敏等有关。治疗方法包括避免诱因、外用药物、口服药物、物理治疗等。 1. 精神因素：长期紧张、焦虑、抑郁等不良情绪可能诱发神经性皮炎。患者应注意调节情绪，保持心情舒畅，可通过听音乐、运动等方式缓解压力。 2. 局部刺激：衣物摩擦、汗液刺激、化学物质接触等可能导致发病。应选择柔软舒适的衣物，保持皮肤清洁干燥，避免接触刺激性物质。 3. 内分泌紊乱：内分泌失调可能影响皮肤状态。规律作息，避免熬夜，有助于维持内分泌平衡。 4. 搔抓：反复搔抓会加重病情。应克制搔抓的冲动，若瘙痒难忍，可轻拍或冷敷缓解。 5. 过敏：对某些食物、药物或环境中的过敏原过敏也可能引发。明确过敏原并避免接触，必要时进行抗过敏治疗。 总之，神经性皮炎的治疗需要综合考虑多种因素，患者应积极配合医生治疗，同时注意生活中的护理，以促进病情恢复。

这种情况有可能是颈椎病导致的。注意休息，多进行颈椎的屈伸锻炼，可以进行颈椎的热敷和针灸的治疗，适当使用抗骨质增生膏药外敷