800 热线并非全国开通，其服务内容也有限。一般包括常见疾病的咨询、健康生活方式的建议、就医流程的指导等，但不会直接提供药方。 1. 开通范围：800 热线的开通通常取决于运营方的规划和资源配置，可能仅在部分地区开通。 2. 常见疾病咨询：对于如感冒、咳嗽、腹泻等常见疾病，可提供初步的症状判断和应对建议。 3. 健康生活方式：比如合理饮食、适量运动、良好睡眠等方面的指导。 4. 就医流程：告知患者如何选择医院、科室，挂号方式等。 5. 不提供内容：不会开具具体的药方，因为疾病诊断和用药需要专业医生当面评估患者的具体情况。 总之，800 热线能提供一定的健康咨询帮助，但不能替代专业的医疗诊断和治疗。在有健康问题时，应及时前往正规医疗机构就诊。

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是脾气不好的那种上火吗？还是病态的上火。如果是后一种，就请说明具体的症状，如果是前一种就是心理疾病了。