耳朵里有硬耳食出不来时，可以使用一些软膏来帮助软化，如碳酸氢钠滴耳液、氧氟沙星滴耳液、过氧化氢溶液等。但使用时需注意方法和可能的不良反应。 1. 碳酸氢钠滴耳液：其主要成分是碳酸氢钠，能使耵聍（耳食）膨胀、软化，便于取出。使用时一般每天 3 - 4 次，每次滴 2 - 3 滴，滴入后保持患耳朝上 10 - 15 分钟。但少数人可能会出现耳部刺痛等不适。 2. 氧氟沙星滴耳液：具有抗菌消炎作用，同时也能在一定程度上软化耵聍。通常每天 2 - 3 次，每次 6 - 10 滴。部分人可能会有耳部瘙痒、红肿等不良反应。 3. 过氧化氢溶液：能分解产生氧气，从而软化和松解耵聍。使用时可将适量溶液滴入耳内，停留数分钟后倒出。可能会引起短暂的耳部灼热感。 4. 注意事项：在使用这些药物前，应先清洁外耳道，避免药液被污染。如果耳内有炎症或破损，应在医生指导下使用。 5. 就医建议：如果自行使用药物软化耵聍效果不佳，或者出现耳部疼痛、听力下降等症状，应及时前往正规医院的耳鼻喉科就诊，由专业医生进行处理。 总之，对于耳朵里的硬耳食，应谨慎处理，选择合适的药物，并遵循正确的使用方法。如有异常，及时就医。

依据你的述说，应该是黏性的耵聍，建议去医院将其取出，以后用苯酚滴耳液滴耳一周左右，起到清洁作用，一个月后再到医院检查，没再生出来就行了