眼睛出现疼痛、红肿、眼皮重的症状，可能由麦粒肿、结膜炎、过敏、用眼过度、眼部外伤等引起。当身体出现异常时，应赶紧就医，听从医生的指导进行诊治，不宜擅自用药。
1.麦粒肿：睑板腺的急性化脓性炎症，多由细菌感染引起。表现为眼睑局部红肿、疼痛。早期可热敷，使用左氧氟沙星滴眼液等抗生素眼药水。
2.结膜炎：多由病毒、细菌感染或过敏导致。除眼部症状外，还可能有分泌物增多。可使用阿昔洛韦滴眼液、妥布霉素滴眼液等。
3.过敏：接触过敏原后出现，常有瘙痒感。需远离过敏原，使用色甘酸钠滴眼液等。
4.用眼过度：长时间用眼后可导致，注意休息，可适当按摩眼部。
5.眼部外伤：外力损伤眼部，会有疼痛、红肿。轻微外伤可冷敷，严重时需就医。
总之，出现这些症状应引起重视，保持眼部清洁，及时就医明确病因，对症治疗。

这种情况可以使用托百士滴眼液或红霉素眼膏治疗，最好到眼科就诊做一下眼部检查，根据检查选择治疗，注意休息。

可以使用托百士滴眼液治疗，也可以到眼科就诊做一下检查，根据检查选择治疗，注意休息，不要吃辛辣食物。