处事紧张焦虑、害怕社交可能是社交焦虑障碍，其成因包括遗传因素、神经生物学因素、心理社会因素等。治疗方法有心理治疗、药物治疗等。常用药物有帕罗西汀、舍曲林、文拉法辛等。 1.遗传因素：部分人可能存在遗传易感性，使得在面对社交情境时更容易出现紧张焦虑。 2.神经生物学因素：大脑中的神经递质失衡，如 5-羟色胺、去甲肾上腺素等，可能影响情绪调节。 3.心理社会因素：不良的成长环境、重大生活事件的刺激等，都可能导致社交恐惧。 4.认知因素：对社交情境的负面认知和评价，容易引发焦虑情绪。 5.性格因素：内向、敏感、自卑等性格特点，增加了出现社交焦虑的风险。 社交焦虑障碍需要综合治疗，患者应及时就医，在医生的指导下选择合适的治疗方案，同时积极调整心态，逐步改善社交能力。

焦虑症;是以焦虑为主要特征的神经症。表现为没有事实根据也无明确客观对象和具体观念内容的提心吊胆和恐惧不安的心情,还有植物神经症状和肌肉紧张,以及运动性不安。药物治疗;三环类抗抑郁剂：以丙咪嗪、氯丙咪嗪效果较好，开始剂量宜小，如丙咪嗪可从每天12.5mg睡前一次开始，隔天增加12.5mg，直到300mg，一般治疗剂量150mg，个别需用至300mg以上。