购买的奶粉若不确定有无问题要求退货遭拒怎么办
2025-02-06 10:17
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如果现在不能确定圣元优博有没有问题,到经销点,他们贴着优博没有检测出三聚氰胺,我们要求退货,他们不给退怎么办?
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回答3
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谷印亮 医师
家庭医生在线合作医院
其他
理疗科
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当遇到购买的奶粉若不确定有无问题而要求退货遭拒时，可从保留证据、了解法规、投诉渠道、协商解决、寻求法律援助等方面入手。 1.保留证据：保存购买凭证、产品包装、宣传资料等，以便后续维权。 2.了解法规：熟悉消费者权益保护相关法律，明确自身合法权益。 3.投诉渠道：向消费者协会投诉，或向市场监管部门反映情况。 4.协商解决：再次与经销点沟通，表明立场和诉求，尝试达成和解。 5.寻求法律援助：若协商无果，可咨询律师，通过法律途径解决。 总之，在面对这种情况时，要冷静、理性，通过合法合规的途径维护自身权益，同时也要注意保留相关证据，为维权提供有力支持。
2025-02-06 16:21
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回答2
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回答1
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