儿科病历已排到地上 如何去穗最好的儿童医院看病？

昨天朋友圈被一条关于妇女儿童医疗中心及儿童医院患者严重扎堆（候诊病历都排到地上去了）的信息刷爆。每年三月，都是儿科门诊的高发期。据了解，从3月20日开始，广州市妇女儿童医疗中心就已经进入了就诊高峰期，尽管医院已经增加了医生班次来应对这波就诊高峰，但是面对日益增加的就诊量，医院还是感受到了巨大的压力。

（广州市妇女儿童医疗中心的病历已经排到地上）

医生很忙，日诊量破万医院将启动四级应急预案

早在二月下旬，医院已经开始感受到了就诊高峰带来的压力。截止到3月20日，广州市妇女儿童医疗中心的就诊量就已经达到了每天1.2—1.3万人次。单单是儿内科，门诊的每日的接诊量就达到了3000人次。广州市妇女儿童医疗中心的儿内科现有58位医生，在就诊高峰下，平均每人每天要接诊51位病人，工作量比平时增加了不少。

（医院门诊大厅人满为患）

为了应对儿科的就诊高峰，医院增加了医生的接诊班次，将平时的每人5天增加到了5.5天。专科医生的工作量也增加了不少，接诊人次从平时的每人50人次，调整到每天70人次。很多医生都不得不加班接诊。广州市妇女儿童医疗中心的夜诊的接诊量高峰时也有600人次，一些夜诊医生更是要忙到夜晚十一二点才下班回家。尽管门诊医生的工作量加大，但是对于目前的就诊高峰来说，还是显得势单力薄。广州市妇女儿童医疗中心医务部主任孙新就表示，现在医院已经启动三级应急方案。每天从住院部加派7—8名医生前往门诊部支援，以缓解门诊部的接诊压力。未来医院将会启动四级应急方案，有行政职务的医生也要加入应对就诊高峰的战斗当中，全院动员，应对就诊高峰。

号贩子猖獗，家长怎么帮孩子顺利挂号约诊？

为了解决家长带孩子就诊挂号难的问题，医院采取了增加号源的办法。广州市妇女儿童医疗中心现在通过网络途径每天放出的号约有1.5—1.6万个。医院现场挂号的功能也在加强。医院开设自助挂号和2个专窗，尽可能的让不熟悉网络的家长们都挂上号。但是孙主任就表示，号贩子现在也是医院应对就诊高峰的难题。号贩子常常伺机而动，一等医院放出号，就立即用假的身份证明将号抢光。导致一些家长不能成功抢到号，约诊失败。就诊高峰本来一号难求，猖獗的号贩子还要趁火打劫，那家长怎么样才能顺利拿到号，约到诊呢？据了解，广州市妇女儿童医疗中心的挂号途径有很多，家长可以根据不同的需要选择不同的方式挂号约诊。

1、支付宝挂号：打开支付宝，开启扫一扫功能，扫描医院门诊大厅宣传海报上的支付宝钱包二维码，或者打开广州市妇女儿童医疗中心官网（http：//www.gzfezx.com/），扫描官网上支付宝钱包二维码，在支付宝添加广妇幼儿童医院，就可以办理网上挂号、门诊缴费、住院服务、诊间服务等业务。

2、微信挂号：打开微信，搜索广州市妇女儿童医疗中心公众号，关注公众号，既可以办理预约挂号、当天挂号、门诊缴费、门诊服务等业务。

3、广州市卫计委统一挂号系统：打开广州市卫计委统一挂号系统官网（http：//www.guahao.gov.cn/），注册账号，填写身份证，手机号等个人信息，账号绑定健康卡或者市民卡，就可以按照医院找医生挂号，或者按疾病找医生挂号。

4、电话挂号：这项功能专门为不熟悉网络的家长们开通的，广州市妇女儿童医疗中心珠江新城院区的预约挂号电话：28826033、儿童院区电话：28826011、妇婴院区电话：28826036。也可以使用身份证拨打12580预约挂号。

5、现场挂号：广州市妇女儿童医疗中心开设了自主挂号机以及专门窗口，为有特殊需要的家长办理挂号约诊业务。可以在窗口缴费后到自助机区号，也可在自助机缴费区号。

医院呼吁，挂号成功一定要准时前往医院就诊

尽管广州市妇女儿童医疗中心针对不同的人群，开设了不同的预约挂号途径，但是挂号过程中，依旧存在较多的问题。除了号贩子扰乱市场外，还存在一些家长为了给自己多几个选择，一个人挂两三个号的情况。如果抢到了专科医生的号，就放弃门诊医生的号。因此常常会出现挂号成功后又爽约的情况。这种行为浪费了医疗资源，也对医院和医生的工作造成了影响。对此，广州市妇女儿童医疗中心何丽雅主任呼吁，家长挂号一定要准时出诊，千万不要爽约。如果家长挂号却不出诊，医院就会将号回收，重新发给有需要的患者。如果爽约超过3次以上，就会被医院拉进黑名单。拉进黑名单后，三个月内不能再挂号。所以家长预约挂号成功后千万不要爽约，要按时出诊。

另外家长最好通过网上途径预约挂号。如果采取现场挂号的方式，会把时间消耗在排队上，另外医院做为人群聚集的公共场所，在流感高发季节，容易感染流感。相对夜诊而言，医院白天出诊的医生还是比较多的。如果选择夜诊的话，医院会优先接收重危病患，所以家长带孩子看病最好选择在白天。这样一来可以充分利用医院的医生资源，二来也可以减轻夜诊医生的负担。

如果出现不能马上挂到广州市妇女儿童医疗中心的号，而孩子症状又不急的话，家长可以先利用周边医院的资源，到周边的医院就诊，同时在通过网上预约挂广州市妇女儿童医疗中心第二天或者后面几天的号一般都可以挂到。孙主任还强调，挂号的信息一定要与本人信息相符。如果挂号信息与本人信息不符，医院有权拒诊。

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