心脏起搏器售后管理很重要
在4月22日第二届“健康心跳健康心”中国心律失常(广州站)的宣传活动上,王景峰教授提出,心脏起搏器植入以后,售后的管理非常重要。
王景峰教授举了个例子,说明了问题。
王景峰教授说,这是发生在四五年前一个病人。病人是一个公安局副局长的父亲,还是王景峰教授医院教学科科长的熟人。五年前的一个周末,公安局副局长突然打电话说,他爸爸头晕。
“我说怎么了,他说起搏器十年了。我说这么多长时间,有没有看过,中间从来没有看过。最近心跳比较慢,我说你必须立即到医院。他说到周末了,我等到礼拜一再去,我怎么劝也没用。我说那好,礼拜一早上给你留好床位。礼拜一早上,到十一点还没有来,我正在着急,我们教学科的副科长来电话了。他说,院长,这个病人应该不行了,就是他儿子在用警车把他送来的时候,就是刚刚出家门,就已经不行了。到最后发现是电池耗竭,这个病人是没有重视售后的管理,直到电池耗竭,他也没有来复诊。我们做好随访,售后的管理,这种悲剧就不会发生,我们医生也感觉比较悲痛,这是一个惨痛的教训。这就是告诉我们,心脏器械植入以后,售后的管理非常重要。也就是说,这些病人,一旦植入这样一个器械的话,跟我们的医生变成的终生的朋友,而这个连接线的话,就是我们植入这样一个器械,因为病人是不懂这个器械的管理,而我们才知道这个器械如何管理好,就像刚才张教授讲的那样。我们植入是一方面,植入以后的管理可能会更重要,而这样的话,才能使我们的病人达到最优和最好的一个治疗,获得这样一个效果。”王景峰教授说。
也因此,这一次心脏器械城俱乐部在广州、南京,举办了一个俱乐部,参与培训有有一定经验的大夫,这样的话,对推动我们今后这个器械植入售后的管理,为病人带来更大的效益,会产生一个很好的推动作用。
(责任编辑:刘晓 )
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