广东省卫生厅副厅长廖新波：缓解医患关系需要沟通、理解、理智

2012-04-07 15:40:02 家庭医生在线

　　4月6日，广东省卫生厅副厅长廖新波接受家庭医生在线邀请，通过家庭医生在线官方微博与网民就医患关系、医改等话题进行了在线交流。针对网友提出的医患纠纷是否应成立“医调会”？怎么缓解医患矛盾，廖新波表示：国人应形成依法行事的习惯。缓解医患矛盾需要沟通、理解、理智。

微访谈实录：广东省卫生厅副厅长廖新波谈医患关系

广东省卫生厅副厅长廖新波受邀参加家庭医生在线的微访谈节目

医患对话：沟通和理解很重要。双方都需要理智。

远近2010：2011年感动中国的一位90多岁的老军医这样说过;把病人当自已的亲人来看!如果每个医生都能如此,那医患还会有什么矛盾呢?

医生哥波子：是的！感情上确实应该如此！但是医生在另一个角度上看，他也不可能完全把病人当亲人。亲人也有亲人的难堪事！

远近2010：还有几个问题是;患者对医生的期望值过高.有很多疾病不是能用当代技术能治愈的.加上有个别医生态度问题,这也会引发矛盾激化.

医生哥波子：这里主要是一个沟通与理解。没有一定医学基础知识沟通上会有一定的难度！需要南新！也需要在中学里灌输。这关系到全民素质教育。比如对疾病的认识，有宗教信仰的人比没有的会理解好一点。西方人对癌症晚期的态度与我们的就不一样！

江湖郎中1221：你既是医生又是官员，如何站在公正的立场上为医生说几句话，我认为目前的讨论纯粹是浪费时间，你有没有任何权利解决任何问题，还是去干点有意义的事吧。

医生哥波子：郎中先生，看来您是不善于沟通的人！虽然“没有意义”，但是让更多的人了解事情的真相不是很好吗？

arleneju：从我亲身经历的，现在的医生都是心肠坏坏的（小时候的医生很好）按百分比来说，是100%，我觉得老说这样患者对医生的误解，可能吗？一个患者对医生误解了，当大多数人都对医生误解了，你觉得还是误解吗？

医生哥波子：这样的对话看来是不理智的吧？

bushed：我开药给病人吃，不给打吊针，因为药太便宜居然给投诉，请问这医生该怎么做？

医生哥波子：是呀！这需要你的沟通。科学就医医生和患者也有责任，不是贵药就可以治疗好，不是每一次看病都需要吃药。能够叫你不吃药也能治好病的医生才是好医生！

成立“医调会”解决医患纠纷：医调工作是在大家不习惯循法律途径解决的一个权宜之计！

妥妥的呗：您对成立“医调会”对解决医患纠纷，尤其是患者闹医院的作用怎么看？

医生哥波子：医调工作是在大家不习惯循法律途径解决的一个权宜之计！可能国人还没有形成依法行事的习惯。而政府在维稳的状态下有时候又屈服于法。当然，司法的公正等问题都是促使第三方调解存在的前提。

中美医疗制度对比：每一个制度都有它的不足！

自由的malcolmx：美国看病贵看病难，医患关系挺好，这是为什么？所以不是费用问题，医药分离就能解决费用问题？就能解决医患问题？象看病，关键问题还没解决，就开处方，搞试改，乡里的医院卖了又要买回来，吓折腾。全面私有化，卫生厅和医院不是上下级，医院企业化，扩大民办医院数量和质量。实际就是国企改革的问题

医生哥波子：普世价值观的问题吧！

自由的malcolmx：说看病贵的，看病难的应该到美国看看。看急症除非快死了，否则等几个小时很常见。国内，急症病人等30分钟就要告院长了。做个B 超都上百美元，国内才几十人民币。 1 加强医生素质教育，不要让少数医生坏了整个队伍的形象。 2 对医闹要严厉打击。医疗纠纷通过正常法律渠道结局。

医生哥波子：所以，每一个制度都有它的不足！