妈妈突发疾病5岁萌娃教科书式报警

3月15日，江苏一名5岁男孩报警称：妈妈突然喘不上气，家里没有其他大人。事发时男孩沉着冷静，准确清晰地表达出了家庭住址和妈妈的病情。15分钟后医务人员赶到现场，将女子送往医院，目前已康复出院。男孩的求助堪称教科书式报警，为他点赞！

如何正确拨打急救电话？

为使伤病员及时得到救治，在呼救“120”时要注意：

1、确定对方是否是医疗救护中心

很多人在打电话的时候，由于慌张等原因，可能还是会一不小心打到“119”、“110”等号码，因此拨打的电话的时候首先要确认对方是不是120医疗救护中心，接着再告知地址信息。

2、进清楚伤病员所在的详细地址

要告知对方：“我现在在××区×x路×号×室”，将伤员、患者所在的详细的地址讲述清楚，要具体到门牌号，否则救护车无法准确抵达所在地点。

3、讲述清楚伤病员的主要病情

讲述清楚伤病员的病情情况，比如是昏迷、头部外伤、中毒等，方便救护人员携带相应的器械到现场。

“救护车上面的仪器也是非常多的，心电监测仪、呼吸机等等，但是到特定病情的伤病者家中，只需要携带部分有用的器械。比如一些伤者家住7、8楼的楼梯房，没有描述具体病情的情况下医护人员可能会带着心电图机到家中，但又发现患者还同时出现骨折的情况，救援人员可能就要再回救护车带夹板上来。还有一些电话打过来描述称患者腹痛难忍，救护人员只带了简单的工具上门，但实际上他是因为腹部利器外伤后出血，情况还十分严重，救护人员又要折回去拿止血的相关工具，一来一回损失了非常宝贵的抢救时间。”刘江辉副主任医师表示。

4、告知电话号码，尽量不要用固话

在挂断电话之前，一定要与接线员留下并确认电话号码信息无误。如救护人员找不到伤病员时，可及时与呼救人联系。为确保呼救人员及时接收救护人员打来的电话，建议尽量留手机号码，而非固定电话。

5、如遇成批伤病员，应尽可能描述相关事件及人员数目

如果是意外导致了大批的伤病人员，在拨打120的时候必须报告事故缘由，如车祸、房屋倒塌、中毒等，并报告伤病员的大致数目，以便“120”调集救护车辆、报告政府部门及通知医院做好抢救准备。

6、提前派人在家门口或交叉路口等候

在救护人员到来之前，最好派一名相关人员到住宅门口或者交叉路口等待，方便指引救护人员更迅速到达现场。

7、超20分钟未到，再次拨打120

如果在呼救20分钟内救护车仍未到达，可再次拨打120

8、准备相关物品

在等待医护人员的时候，家属、亲友可以提前帮伤病员准备好身份证、病历、医保卡等相关资料，方便到院就诊后及时办理相关手续，最好能确定1-2名陪同人员方便与救护人员及时了解伤病员的情况。