午间门诊、智能预问诊、团队挂号......中肿都安排上了！

上班族工作时间只能请假看诊吗？

想让医生提前了解我的病情怎么办？

专家号没挂上，能预约同团队的医生吗？

......

为满足患者多元化的就诊需求，解决群众看病就医“急难愁盼”问题，中山大学肿瘤防治中心深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，近日新增了午间门诊、智能预问诊、团队挂号等多项服务，切实为广大肿瘤患者办实事、办好事，持续改善就医体检。

午间门诊开诊，上班族看病不用请假啦！

针对越秀院区门诊诊位紧缺以及患者就诊需求日益增长的现状，门诊部与兄弟部门紧锣密鼓开展信息系统测试，统计诊位情况、保障人员配套。

2023年9月4日

午间门诊正式上线

本周共有5个专科、7名专家出诊

午间门诊就诊时间：

工作日12：00-14：00

门诊时间更加弹性化，既满足了患者多元化就医需求，又解决了患者“请假就医”的难题。后续将会有更多的专家开展午间门诊哦~

午间门诊预约挂号界面

AI赋能，智能预问诊提质增效！

针对初诊患者病历资料繁杂导致就诊效率低的问题，中心于2023年8月18日全面上线智能预问诊系统。

患者预约挂号后，可以在系统填写预问诊信息，通过智能问答、报告内容OCR识别等方式，系统可以将患者病情智能转化为规范表达的主诉、现病史、既往史。

该功能一方面能有效利用患者的诊前等待时间，准确采集患病信息；另一方面能够有效释放医生的问诊时间，提高诊疗效率。智能预问诊系统上线以来，累计使用患者近3万人次。

预约挂号成功后，中山大学肿瘤防治中心微信公众号将为患者推送“待处理事项通知”，点击后即可进入智能预问诊填写界面

第一步：确认信息后点击开始预问诊

第二步：按照自身情况进行问答评估

第三步：根据提问内容完善既往史、个人史、家族史

第四步：上传相关病历资料

第五步：填写完成后确认信息并提交预问诊内容

名医团队挂号上线，连续性、同质化诊疗服务get

针对专家号源紧缺的问题，门诊部与信息中心共同开发了团队挂号功能，即专家号源约满后，患者可预约同团队其他医师号源，既可保障初诊患者先完善检验检查再进行后续治疗，也可保障复诊患者由团队内医生进行连续性、同质化诊疗。

目前中心共有9个主诊教授组加入团队挂号，近4000余名患者受益。

第一步：专家号源约满后，患者可在挂号界面右上角点击“XX教授团队”，查看团队医生名单

第二步：患者可根据自身需要，预约专家团队内其他医生号源

这些优秀建议来自中肿一线

面向群众急难愁盼的问题，近日，由中山大学肿瘤防治中心医务处门诊部举办的第一届“我的门诊我做主”建议征集活动落下帷幕。针对活动中收集到的建议，门诊部与信息中心、总务处等兄弟部门协同推进、广泛调研、积极落实，努力促进门诊服务持续优化，实现患者就医感受的改善以及诊疗体验的提升。

此次活动以荟萃优秀建议、持续优化门诊管理、提升患者就医体验为主题，在全院职工的积极参与下，门诊部共收集到来自各个部门共68条建议。

门诊部到诊室、科室进行调研

经门诊部初筛、可行性论证、全院在线投票三轮评选，最终有10条建议脱颖而出。这些建议凝聚了一线医务人员从医路上的丰富经验、独具匠心的巧妙构想以及服务人民的初心使命，为完善管理机制、提升工作效率提供了诸多宝贵思路。

为感谢在此次活动中提出优秀建议的医务工作者们，医务处门诊部举办了第一届“我的门诊我做主”建议征集活动颁奖仪式。院长助理、医务处处长韦玮在仪式现场对获奖者进行了表彰并颁发了“臻于至善•最美门诊探路人”荣誉奖杯。

活动表彰仪式现场合影

中肿始终坚持以人民健康为中心，保质量、顺流程、提效率，以资源整合推进诊疗模式的发展与创新，以流程畅通促进诊疗过程的高效与便捷，以服务细化实现诊疗体验的改善与提升。