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回答1
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刘保福 主治医师
威县常屯卫生院
一级甲等
妇产科
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当患者表达感谢但表述不完整时,可能存在多种情况,如未说明感谢原因、未提及后续需求、表达过于简略等。这需要我们进一步沟通和了解,以提供更精准和有效的帮助。 1. 未说明感谢原因:应主动询问患者具体是对哪方面的医疗服务表示满意,是诊断的准确性、治疗方案的有效性还是医护人员的态度。 2. 未提及后续需求:需要温和地引导患者,了解其是否还有其他疑问、担忧或者对康复的期望。 3. 表达过于简略:可以通过进一步交流,让患者详细描述其感受和想法,以便更好地评估医疗效果和患者满意度。 4. 语言理解困难:若患者表述存在语言障碍或用词模糊,应耐心沟通,尝试用不同方式确认其意图。 5. 情绪影响表达:患者可能因激动、紧张等情绪导致表述不完整,要安抚其情绪,让其能更清晰地表达。 总之,面对患者不完整的感谢表述,医护人员应以耐心、细心和关心的态度与其沟通,充分了解患者的想法和需求,从而不断提升医疗服务质量,建立良好的医患关系。
2024-10-21 17:23
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回答2
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郭立军 医师
家庭医生在线合作医院
其他
内科
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其实是不好大家心里可很清楚,但是为了赚钱我们都失去了很多,也不知道是对是错
2024-10-21 17:23
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回答3
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崔立静 医师
中原油田医疗卫生服务中心光明医院
一级
内科
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你好,能把你的问题提供详细一些吗?能否在你的原问题下补充吗?
2024-10-21 17:23
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