医院皮肤科如何提升服务并体现人文关怀？
2016-09-08 14:02
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银川军大医院皮肤科建立“以病人为中心，以患者需求为导 向”的服务模式，从提高技术、完善服务、优化环境入手，改善服务态度，增强服务功能，简化服务流程，提高服务质量，下降服务价格，处处体现人文关怀。
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回答1
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李开达 主治医师
九江泌尿科医院
皮肤病科
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医院皮肤科提升服务并体现人文关怀，需从技术、服务、环境、态度、功能等方面入手，包括提升医疗技术水平、优化服务细节、打造舒适环境、改善服务态度、增强服务功能等。 1.技术：不断引进先进的皮肤科诊疗技术，加强医生的专业培训，提高疾病诊断和治疗的准确性和有效性。 2.服务：安排专人引导患者就诊，耐心解答患者疑问，提供贴心的关怀和帮助。 3.环境：营造整洁、温馨、舒适的就医环境，设置合理的候诊区域，提供便利的设施。 4.态度：医护人员以友善、耐心、热情的态度对待患者，让患者感受到尊重和关爱。 5.功能：丰富服务项目，如增加康复指导、皮肤护理咨询等，满足患者多样化需求。 总之，皮肤科通过多方面的努力，为患者提供优质、高效、人性化的医疗服务，提升患者的就医体验和满意度。
2016-09-08 16:02
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回答2
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助理医生
家庭医生在线合作医院
其他
全科
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不管是主治医师还是护士，银川军大医院皮肤科关心每一个医院患者，患者挂号、诊治及取药等导诊将全程陪同，医护人员把患者当成自己的亲人，时刻关心患者的健康。费用合理透明。
2016-09-08 16:02
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回答3
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实习医生
九江泌尿科医院
全科
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银川军大医院·皮肤科除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外，还为来医院的患者家属提供饮用水、杂志、報紙等。
2024-10-10 07:55
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