眼睛出现干涩、灼热、疼痛、易疲劳、痒和磨的症状，用药无效，可能是由用眼过度、干眼症、结膜炎、过敏、睑板腺功能障碍等原因引起。 1. 用眼过度：长时间使用电子设备或阅读，会导致眼睛疲劳和不适。应定时休息，每用眼 40 分钟，眺望远方或闭目养神 5 - 10 分钟。 2. 干眼症：泪液分泌不足或蒸发过快。可通过热敷眼部，促进睑板腺分泌。 3. 结膜炎：细菌、病毒或过敏等因素引起。需根据病因使用抗感染或抗过敏眼药水，如妥布霉素滴眼液、阿昔洛韦滴眼液、色甘酸钠滴眼液。 4. 过敏：接触过敏原导致。要避免接触过敏原，必要时使用抗组胺眼药水，如盐酸氮卓斯汀滴眼液。 5. 睑板腺功能障碍：睑板腺分泌脂质异常。可进行睑板腺按摩，改善睑板腺功能。 眼睛出现上述症状且用药无效，应及时到正规医院的眼科就诊，明确病因后进行针对性治疗。同时，要注意用眼卫生，避免用眼疲劳。

患者的情况，考虑为结膜炎、细菌感染引起的，可以去眼科检查，可以滴眼药水，要保持眼部的清洁，不可以过多的刺激它的。

你好：如果眼睛干涩有时还疼痛需要考虑干眼症的表现，是由于眼泪的数量不足或者质量差，导致的眼部干燥的综合症。建议最好可以到医院眼科就诊，在医生的指导下进行用药，这样有利于你的病情的恢复，不能自己胡乱的用药，以免对眼睛造成不可逆的损伤。祝你健康！