癔症病人发作时，亲属应保持冷静，采取一系列措施，包括保障患者安全、安抚情绪、避免刺激、及时送医、记录发作情况等。 1.保障患者安全：迅速清除周围可能导致患者受伤的物品，避免患者自伤或受伤。 2.安抚情绪：用温和的语气与患者交流，给予安慰和支持，让患者感到安心。 3.避免刺激：减少噪音、强光等不良刺激，以免加重患者的症状。 4.及时送医：若发作持续时间较长或症状严重，尽快送往附近医院诊治。 5.记录发作情况：包括发作的时间、症状表现、持续时长等，为医生诊断提供参考。 总之，亲属在癔症患者发作时要沉着应对，以帮助患者尽快恢复稳定。

因为癔病发作之前有明显的精神刺激，加之癔症病人的病前的特殊的人格特点，如情感强烈而不稳定，易感情用事，情感幼稚，急躁及任性等，有高度的暗示性，其情感和行为极易被别人的言语、行为和态度所影响，因此，癔病发作时，如果亲属的言语、行为、态度不当，会形成新的不良暗示因素，造成症状加重，给治疗带来困难。因此，癔病发作时，亲属应首先镇静自若，避免过分关心和过分热情，避免惊慌失措，要正确对待该病的发生。为了改善病人的不愉快情绪，亲属可有意识地转移病人的注意力，集中到有兴趣的事物或让病人暂时离开当时环境。