病情分析：妈妈手脚麻木但血常规正常，可能是颈椎腰椎疾病、糖尿病周围神经病变、脑血管疾病、缺乏维生素 B12 或电解质紊乱等原因导致。接下来可考虑做颈椎腰椎磁共振成像、血糖及糖化血红蛋白检测、头颅 CT 或磁共振、血清维生素 B12 及电解质测定等检查。 1. 颈椎腰椎疾病：颈椎或腰椎间盘突出可能压迫神经，导致手脚麻木。可通过颈椎腰椎磁共振成像明确诊断。如果确诊，治疗方法包括物理治疗、药物治疗（如甲钴胺、维生素 B1 等），严重时可能需要手术。 2. 糖尿病周围神经病变：长期糖尿病可能损伤周围神经。通过血糖及糖化血红蛋白检测有助于诊断。治疗上要控制血糖，使用营养神经的药物（如依帕司他、硫辛酸）。 3. 脑血管疾病：脑梗死、脑出血等脑血管问题可能影响神经功能。头颅 CT 或磁共振可帮助诊断。治疗包括改善脑循环、抗血小板聚集（如阿司匹林）等。 4. 缺乏维生素 B12：维生素 B12 缺乏会影响神经系统。血清维生素 B12 测定能明确。补充维生素 B12 可改善症状。 5. 电解质紊乱：低钾、低钙等可能引起麻木。电解质测定可确诊。根据具体情况补充相应电解质。 总之，导致手脚麻木的原因较多，需要通过进一步检查明确诊断，然后采取针对性的治疗措施。建议前往正规医院就诊，在医生的指导下进行检查和治疗。
指导意见：建议进一步检查空腹血糖，拍颈椎片，确诊病因后具体的治疗，可以口服甲钴胺和维生素B1改善症状，平时注意保暖，避免受凉。