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回答1
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李胜利 副主任医师
南通市第一人民医院
三级甲等
神经内科
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应对短暂性脑缺血,医患沟通技巧包括耐心倾听、专业讲解、建立信任、关注情绪、鼓励提问等。 1. 耐心倾听:认真聆听患者描述症状、感受及担忧,让患者充分表达想法,这有助于全面了解病情。 2. 专业讲解:用通俗易懂语言向患者解释短暂性脑缺血病因、症状、治疗方法及预后,如说明可能使用阿司匹林、氯吡格雷、阿托伐他汀等药物的作用,但要提示遵医嘱。 3. 建立信任:以热情、真诚态度对待患者,展现专业素养和责任心,赢得患者信任,利于沟通顺利进行。 4. 关注情绪:留意患者情绪变化,及时给予安慰和鼓励,缓解其紧张、焦虑情绪。 5. 鼓励提问:鼓励患者提出疑问,及时解答,确保患者对病情和治疗方案充分理解。 掌握这些医患沟通技巧,能有效提升沟通效果,让患者更好地配合治疗,促进病情恢复。
2025-03-02 22:33
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