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回答1
我们邀请临床执业医师解答上述提问，您可以进行追问或是评价
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冯先权 主任医师
阳江市人民医院
三级甲等
耳鼻咽喉科
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与鼻子出血的70岁老人进行医患沟通，需运用倾听表达、安抚情绪、专业讲解、信息收集、引导配合等技巧。 1.倾听表达：耐心倾听老人及家属描述出血情况，用通俗易懂语言回应，确保信息交流顺畅。 2.安抚情绪：老人出血易恐慌，需温和语气安慰，缓解紧张焦虑，让其放松配合。 3.专业讲解：用简单方式解释出血原因、检查治疗方法，让老人及家属了解病情。 4.信息收集：询问老人既往病史、用药情况、出血频率等，全面了解病情。 5.引导配合：告知老人及家属检查治疗流程，引导他们配合，提高诊疗效率。 医患沟通在70岁老人鼻子出血诊疗中至关重要。运用上述技巧，可建立良好医患关系，提高老人及家属信任度，促进诊疗顺利进行。
2025-03-06 01:59
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