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回答1
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韦溪 医师
山东省中医院
三级甲等
综合内科
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与患者沟通需注意语言表达、倾听技巧、情绪感知、尊重隐私、解释清晰等。 1.语言表达:使用通俗易懂的语言,避免专业术语,确保患者能理解。 2.倾听技巧:给予患者充分的时间表达,不打断,专注倾听其诉求。 3.情绪感知:留意患者的情绪变化,以温和的态度给予回应和安抚。 4.尊重隐私:不随意透露患者的个人信息,保护其隐私。 5.解释清晰:对于病情和治疗方案,解释要详细、准确,让患者明白。 总之,与患者良好沟通是建立信任、提高治疗效果的重要环节,需要医护人员不断提升沟通能力。
2024-09-26 09:33
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