新配渐进防疲劳眼镜头晕且不清晰能否退货
2024-09-26 14:59
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配了一副新眼镜，但是带着会头晕并且比旧的看东西还不清晰（度数只上升了50并且镜片用的都是渐进防疲劳的），问了同学她说那家的质量不是很好她以前去配和我一样的镜片也有相同的情况并且这家店开的不是很久在市内也只有三家店，想问这种情况下能不能退货，觉得一般商家都会要求更换就好但是我要中考了不想再浪费时间所以想咨询一下这种情况下能不能要求退货啊
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回答1
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轩存旺 医师
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新配的渐进防疲劳眼镜佩戴后出现头晕且视物不清的情况，能否退货取决于多种因素，如配镜质量、验光准确性、适应期问题、个人眼部状况及商家售后政策等。 1. 配镜质量：镜片的材质、加工工艺等可能存在问题，导致成像效果不佳。 2. 验光准确性：验光度数不准确，与实际视力不匹配，会影响佩戴效果。 3. 适应期问题：初次佩戴渐进镜片可能需要一定适应期，但通常不会太长。 4. 个人眼部状况：眼部存在其他疾病，如散光未矫正、斜视等。 5. 商家售后政策：不同商家对于此类情况的处理方式不同，有些可能允许退货，有些则只提供更换。 综合考虑以上因素，如果确定是配镜方面的问题，且商家售后政策允许，通常是可以退货的。但如果是个人适应或眼部特殊情况，可能需要进一步沟通协商解决办法。
2024-09-26 16:23
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