老人看牙科普通门诊未预约遭拒,合理吗?
的 唐菊 医生。因不知牙科有首任制的说法,其他医生不给看,所以误了一个月的补牙治疗,同时老人身体也因此很不好。好不容易遇到她当班普通门诊。8:30上班的她冷冷对我们说:你们没预约我没时间给你们看。 唐菊医生:你可知道。医人父母心的道理?一个70多岁的老人,为看您的号,早上4点起来,5点排队,7点挂号。挂到您6号普通门诊的号,不知是何道理需要与您预约?您还要叫老人第二天再来排队挂号,是叫老人晨练吗? 普通门诊也需要预约吗?上有老人下有小孩,还要请假代挂号。病人不管老、小,反正死活老百姓不是人,就你是人,是吧?医患的问题是不是就那些一锅老鼠屎给坏了的?
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回答1
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肖起涛 主治医师
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老人看牙科普通门诊未预约被拒,这种情况需要综合多方面因素来看,包括医院规定、医生工作安排、患者病情紧急程度、医疗资源分配以及医患沟通等。 1. 医院规定:部分医院为保证医疗服务质量和秩序,会实行预约制度。 2. 医生工作安排:医生可能有既定的工作任务和时间安排。 3. 患者病情紧急程度:如果病情紧急,应特殊处理。 4. 医疗资源分配:有限的医疗资源需要合理分配,预约可优化资源利用。 5. 医患沟通:良好的沟通能减少误解,医生应耐心解释规定。 总之,医院应在保障患者就医权利的同时,合理安排医疗资源和工作流程。患者也应理解医院规定,如有特殊情况,应与医生充分沟通。
2024-09-30 04:29
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