被人杀熟?就因为跟你熟才骗你
做生意的人都喜欢熟客,固定客源利情利益;顾客也乐意经常光顾熟悉的老板,熟悉的环境使人舒心不说,还能仗着老熟客的身份和老板的交情拿点折扣,甚至享用更好的产品和服务。熟客们总以为自己占了便宜,实际上,偷笑的还是老板——熟人才是最好骗的。
现在不少爱美的女性都有一两间固定消费的发型屋和美容店,隔一段时间换个新发型,或者新的保养。出于对熟人的下意识信任,顾客会询问老板哪种产品好,或者认真听取老板以量身打造为名主动推荐的产品。这种时候就是推销的好机会。事实上,老板推荐给熟客的产品都不是便宜货,但是关系亲密往往会令顾客产生错觉,以为老板的建议是为她们考虑着想,所以不自不觉降低了警戒心,更乐意接受老板的推荐,完全想不到熟人在自己身上赚钱。这样的亲密关系不单令老板成功卖出高价产品赚钱,每一次的成功推销还获得顾客的好感和信任感。
类似的心理陷阱在保险业和传销业屡见不鲜。保险业务员新手的第一批目标一定是身边的朋友和亲人,因为好骗,难度最低。所以千万别以为和老板越熟,你省的钱越多,也许你花的钱根本和普通顾客没两样。
(责任编辑:余莎 )
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